Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.familystadium.com édité par SSA WORLDWIDE.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
1. Informations légales
Éditeur du site : SSA WOLRDWIDE
Adresse postale : 21 Avenue du Général de Gaulle - 06240 Beausoleil FRANCE
Email : contact@familystadium.com
Numéro SIRET (si applicable) : 80529839500015
Directeur de publication : DAVID DUCCI
Le site est hébergé par domaine.fr, dont le siège social est situé à 62 Avenue d'Estienne d'Orves 06000 NICE
2. Produits proposés
Le site Family Stadium propose à la vente des livres physiques et, le cas échéant, des produits dérivés ou versions numériques (e-book).
Chaque produit est décrit avec précision (titre, caractéristiques, prix, disponibilité).
Les photographies ne sont pas contractuelles mais représentent fidèlement les produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont précisés au moment de la commande selon le lieu de livraison.
Family Stadium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande (coordonnées, adresse, etc.).
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Les paiements sont effectués en ligne via les solutions sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, ou autres moyens précisés).
Le débit est effectué au moment de la commande.
Le site ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont expédiés selon les modalités précisées dans la Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont à titre indicatif.
En cas de retard important, le client pourra demander l’annulation de sa commande et le remboursement intégral.
Le transfert des risques intervient dès la livraison du colis à l’adresse indiquée par le client.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions et modalités sont précisées dans la Politique de retours et de remboursement disponible sur le site.
Les produits personnalisés (livres dédicacés, e-books téléchargés) ne peuvent être retournés.
8. Remboursement
Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés, selon les modalités précisées dans la politique correspondante.
9. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter :
contact@familystadium.com
Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@familystadium.com.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, images, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Family Stadium / David Ducci.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.
13. Modification des conditions
Family Stadium se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les nouvelles dispositions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.